Budaya Pelayanan Prima

a. pelatihan/sosialisasi pelayanan prima secara berkelanjutan dan terjadwal, sehingga seluruh petugas/pelaksana layanan memiliki kompetensi sesuai kebutuhan jenis layanan serta telah dan terdapat monev yang melihat kemampuan/kecakapan petugas/pelaksana layanan	Evident 2022	evident 2023

b. informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media	Evident 2022	evident 2023

c. kebijakan pemberian penghargaan dan sanksi yang minimal memenuhi unsur penilaian: disiplin, kinerja, dan hasil penilaian pengguna layanan, dan telah diterapkan secara rutin/berkelanjutan	Evident 2022	evident 2023

d. telah terdapat sistem pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidaksesuai standar	Evident 2022	evident 2023

e. sarana layanan terpadu/terintegrasi	Evident 2022	evident 2023

f. inovasi pelayanan	Evident 2022	evident 2023